Behandelen van eerste- en tweedelijns incidenten
Registreren en oplossen van tickets
Aannemen van telefoontjes en beantwoorden van klantvragen
Uitvoeren van service- en wijzigingsverzoeken
Ondersteunen bij Microsoft 365, laptops, mobiele devices en printers
Controleren van monitoring en back-ups
Samenwerken met collega’s binnen het Managed Services team

\nDit breng jij mee\n\n

Mbo niveau 4 diploma of hoger (bij voorkeur IT)
(stage) ervaring in een vergelijkbare rol
Interesse in Azure, Windows, Active Directory en Microsoft 365
Je bent communicatief sterk en klantgericht
Je werkt gestructureerd en komt afspraken na
Je wilt leren en jezelf ontwikkelen binnen IT

\nTech & omgeving\n\n

Microsoft 365
Azure
Active Directory / Entra ID
Werkplekbeheer (laptops, mobiele devices, printers)
ITIL / servicedeskprocessen

\nWerklocaties
\nJe werkt vanuit onze locatie in Den Bosch. Deze locatie is goed bereikbaar en vormt een belangrijke hub binnen onze IT-organisatie.
\n
\nJe werkt samen met collega’s op locatie en schakelt waar nodig met andere vestigingen.
\n
\nDit bieden wij\n\n

Salaris tussen €2.510 en €3.600 (afhankelijk van ervaring)
25 vakantiedagen
Pensioenregeling
Laptop van de zaak
Opleidings- en certificeringsmogelijkheden
Doorgroeimogelijkheden binnen IT
Informele werkomgeving met betrokken collega’s

\nWaarom deze rol interessant is
\n
\nDit is een rol waarin je het vak in de praktijk leert. Je krijgt de ruimte om ervaring op te doen, certificaten te halen en door te groeien richting bijvoorbeeld systeembeheer of cloud.
\nJe werkt in een team waar je vragen kunt stellen, fouten mag maken en snel stappen zet in je ontwikkeling.
\n
\nInteresse? Klik op de sollicitatiebutton en laat van je horen.
\n
\nTwijfel je of je 100% matcht? Reageer gewoon — we kijken liever samen dan dat je jezelf uitsluit. Bel de afdeling recruitment gerust op 06-44691867
\n
\nGoed om te weten
\nAcquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
\nOngevraagd toegezonden cv’s of profielen van kandidaten door werving- en selectiebureaus zonder voorafgaande schriftelijke overeenkomst worden beschouwd als eigendom van Onited.
\nAan dergelijke inzendingen kunnen geen rechten worden ontleend en er is geen vergoeding verschuldigd.
\n ","recruiterSignatureHtml",["D",1791282907000],"formBundle",{"_85":86,"_87":462},[463,464,465,466,467,468,469,470,471,472,473],{"_58":90,"_91":65,"_80":92,"_93":13},{"_10":95,"_58":96,"_97":98,"_99":100,"_101":102,"_103":104,"_105":13},{"_10":107,"_58":96,"_97":98,"_99":108,"_101":-5,"_103":109,"_105":110},{"_10":112,"_58":27,"_97":98,"_99":113,"_101":114,"_103":115,"_105":13},{"_10":117,"_58":27,"_97":98,"_99":118,"_101":119,"_103":120,"_105":13},{"_10":122,"_58":27,"_97":98,"_99":123,"_101":124,"_103":125,"_105":13},{"_10":127,"_58":128,"_97":98,"_99":129,"_101":130,"_103":131,"_105":110},{"_10":133,"_58":27,"_97":98,"_99":134,"_101":78,"_103":135,"_105":110},{"_10":137,"_58":27,"_97":98,"_99":138,"_101":139,"_103":140,"_105":110},{"_10":142,"_58":27,"_97":98,"_99":143,"_101":144,"_103":145,"_105":110},{"_10":147,"_58":27,"_97":98,"_99":148,"_101":149,"_103":150,"_105":110},"stateCode","countryCode","NL",{"_401":402,"_78":399,"_139":400,"_375":11,"_370":413,"_225":414,"_415":343,"_66":416,"_70":417},"actionData","errors"]